企业易游yy官网体系是企业易游yy官网化工作的一个重要组成部分，是加快企业技术进步、加强科学管理的重要手段。在当今国内、国际市场竞争激烈的新形势下，企业易游yy官网体系已成为企业持续稳定发展中不可缺少的一部分。自2004年3月1日，由国家易游yy官网化管理委员会组织的，以实施企业易游yy官网体系系列易游yy官网为核心内容的“易游yy官网化良好行为企业”创建与确认工作启动以来，有力的推进了企业易游yy官网化工作的开展。但也有部分企业对此项工作存在一定的思想误区，认为企业目前已建立了质量管理体系或其他的管理体系，不必再建立什么易游yy官网化良好行为。这种思想误区制约了易游yy官网化良好行为企业的创建，应引起有关方面的高度重视。针对企业易游yy官网化管理现状，笔者就企业实施易游yy官网化良好行为的措施和做法谈点个人想法，与广大同仁商榷。
一、中小企业易游yy官网化良好行为的体现
推行“易游yy官网化良好行为企业”工作，就是运用易游yy官网化原理，按照GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498及GB/T19273等系列国家易游yy官网的要求，将企业生产、经营管理所涉及的技术事项和管理事项制定系列易游yy官网，建立以技术易游yy官网体系为主，管理易游yy官网和工作易游yy官网体体系相配套的企业易游yy官网化体系，贯穿于生产、经营的各个环节，使企业管理更加规范化。易游yy官网化良好行为是企业的一种自觉行为，这种行为有两层含义：1、它是易游yy官网化的，而不是随意的、粗放的，是在同一规范约束下，对任何人行为的要求、任何事物与过程的实施结果都是趋同的；2、它是为企业获取最佳经济秩序和经济效益为原则，它应是覆盖企业各个层面、各个方面的，形成整个企业行为的最优、高效，而不是局部的、片面的。在企业中推进实施易游yy官网化良好行为，对于提高企业易游yy官网化管理水平和市场竞争力、促进企业发展壮大具有重要作用。
首先，企业的生产经营所涉及的“人、机、料、法、环（5M）”、“人、物、信息、资金（4流）”以及活动所扬的所有过程、所有管理层面都应“有标可依”，这就应保证在企业内任何行为都应有易游yy官网来规范与约定。易游yy官网的制定、企业易游yy官网体系的建立，以及易游yy官网体系的实施都应围绕“效益与效率”来开展。企业的易游yy官网化行为对企业内部来说是封闭的，但将企业放到整个市场经济的社会来说，它又是开放的。企业闭门造车式地制定易游yy官网、建立易游yy官网体系与实施易游yy官网，只能带来“夜郎自大”的结果。企业与市场、企业与企业、企业与社会之间也主要是通过产品/服务的提供来获取利益的。因此，建立与实施以产品/技术易游yy官网体系为主体是企业获取利益、赢得竞争的有效手段；建立与实施管理易游yy官网和工作易游yy官网体系是企业获取最佳秩序与效率的重要保证。
其次，所有企业行为有了易游yy官网来规范互约束，并不能万事大吉，更不能易游yy官网规定的是一套，企业行为又是另一套，就是千万不能是两张皮。因此，企业行为应做到“有标必依”，让易游yy官网规范和行为过程与结果有机地统一起来。
再次，易游yy官网在对企业行为规范的过程中，由于所执行的人、执行环境和执行对象的不同可能会出现人为偏差，难免会出现人为的违标行为。这就需要企业在执行易游yy官网过程中应形成统一规范的行为结果证据，做到“有据可查”。一是为了维护易游yy官网执行过程与结果随着时间的推移和人员的变化始终趋同，甚至唯一；二是为管理者在进行行为监管时评判责任、杜绝再发生等提供第一手证据。
最后，由于企业行为的实施环境的不断变化和易游yy官网形成的相对滞后或考虑的不全面，使得易游yy官网在执行中难免会出现差错和漏洞，这就要求企业在执行易游yy官网和制修订易游yy官网时应双方互动，及时做到“有错必纠、有洞必补”，不断完善企业行为的“法治”环境。
二、中小企业易游yy官网化管理存在问题及原因分析
根据2003年2月国家四部门下发的《中小型企业易游yy官网暂行规定》，企业大小的划分以年未从业人员人数、资产总计及全年产品销售收入为指标。该易游yy官网规定，同时满足人数2000人及以上、资产总计在4亿元及以上、产品销售收入3亿元及以上的企业，为大型工业企业；人数在2000人以下、或资产总计4亿元以下、或产品销售收入3亿元以下，但须同时满足人数300人及以上，资产总计4000万元以上，产品销售收入3000万元以上的企业，为中型工业企业；其余为小型工业企业。现已在工商部门登记注册的中小企业有1000多万家，占全国企业总数的99%，占整个国民生产总值的60%、销售额的53%、利税的40%、出口创汇的60%、城镇新增就业岗位的75%，都是由中小企业提供的。中小企业的发展在创造社会财富、增加国家税收、吸纳就业人口、活跃市场经济、方便人民生活等方面，发挥了越来越大的作用，是支持我国经济持续、快速增长的重要力量。从我国经济建设的历程来看，中小企业的发展是反映经济运行好坏的重要指标之一。
中小企业大部分是典型的订单生产型企业，一般都有自己独特的管理模式，生产经营特点与大型企业明显不同：具有相对稳定的市场，生产组织采取以销定产，企业往往根据市场预测和订单制定生产计划和物料需求；产品工艺路线简单且相对稳定，产品种类不多，结构也不是太复杂；产出规模小，没有太多的高度自动化设备设备，在生产管理中人工参与比较多，属劳动密集型产业；没有多层次递阶的组织结构，几个部门管理的功能交叉比较普遍，对相同数据信息的要求比较多。
进行易游yy官网化工作对中小企业有以下作用：
1．中小企业的职能是组织商品的生产、加工、采购、销售、运输、储存活动、以满足消费者需求。其实，每个环节都涉及易游yy官网化工程。比如，制订产品易游yy官网，工艺易游yy官网、试验方法、检验规则、包装易游yy官网、储存要求、服务规范等企业易游yy官网，以达到整个过程规范化、程序化和科学化。使产品质量得到保证，损耗降低，缩短经营周期，加快资金周转，提高经济效益。
2．从中小企业管理的现状看，开展易游yy官网化工作的紧迫性。目前，仍有不少企业依然停留在传统管理阶段，从而阻碍了企业的发展。那么，要想使这些企业从传统的桎梏中解脱出来，就离不开易游yy官网化工作。通过开展易游yy官网化工作，强化基础管理，提高管理水平，逐步向管理现代化迈进。同样，企业管理现代化更离不开易游yy官网化。因为易游yy官网化管理是企业六大基础管理之首，是互换性与通用性很强的企业准则，而离开这项基础管理和准则，实现管理现代化是很难想象的。从企业管理的职能上看，易游yy官网化就是“乐队的指挥”，是企业管理“龙头”。
随着我国政治和经济体制的逐步完善，我国中小企业获得越来越好的发展环境，在我国经济建设中发挥越来越重要的作用。但是也应该看到部分中小企业的产品还处于不成熟的阶段,质量还有待于进一步提高；特别是小型个体私营企业质量管理普遍薄弱,部分企业质量管理滑坡的现象严重。在产品质量国家监督抽查中，私营（个体）、乡镇企业的产品质量问题特别突出。造成这些问题的一个重要原因是企业对易游yy官网化工作重视不够。目前中小企业易游yy官网化工作正呈两极分化的趋势：一方面，发展较好、实力较强的中小企业对易游yy官网化工作高度重视，他们紧跟世界先进水平，注意收集同类产品的先进易游yy官网，甚至有些中小企业在国际上处于领先水平，是易游yy官网的制定者。他们把易游yy官网做为竞争和保持优势的一种手段，在易游yy官网化工作中投入了大量的人力、财力和物力，他们有长远的规划，不计一时得失，这种企业无论是技术易游yy官网还是管理易游yy官网或工作易游yy官网都做得相当细。另一方面，大部分中小企业受条件限制，无力采用或因为成本问题不愿采用国家易游yy官网或国外先进易游yy官网，无标生产严重。目前，中小型企业的易游yy官网化工作几乎都未列入企业的发展规划和年度经营计划之中，仅因上级部门的检查和一些行政规定以及图样、文件还有“标审”签字这一栏，而保留了易游yy官网化机构（人员）。部分中小企业只追求眼前利润，不重视产品质量和企业易游yy官网。随着市场竞争日趋激烈，许多中小型企业的产品结构不合理，资金周转异常困难，经营乏术，企业面临生死存亡的巨大难题。造成目前这种状况的原因是多种多样的，但其主要原因却在易游yy官网化人员自身和企业管理体制上。
三、完善中小企业易游yy官网化工作的对策
目前，市场竞争日趋激烈，如何抓住机遇迎接挑战是我们每个中小企业都应思考的问题。要求生存、求发展，提高质量是关键，而重视企业易游yy官网化工作是提高质量的途径。如何促进中小企业易游yy官网化工作是摆在中小企业家面前的一个紧迫问题。
1．转变观念，提高素质，加强易游yy官网化人员工作的主动性
易游yy官网化人员必须加强学习国家有关易游yy官网化的方针、政策和法规，不断地补充易游yy官网化及其相关的工程技术知识，特别是经营和管理方面的业务知识，要熟悉本企业的生产、技术、经营管理的状况，并具有一定的实践经验。同时易游yy官网化人员还必须具备一定的协调管理能力、语言文字表达能力和外语水平，要有较强的自学和接受新知识的能力，善于利用最新知识和技术。要在企业内部开展易游yy官网化知识的全员教育，使易游yy官网化工作成为全员的需要，而不仅仅是易游yy官网化工作者的工作。
2．加强易游yy官网体系的协调性
为了保证和提高企业易游yy官网体系运行的有效性，还应明确易游yy官网体系是一个有机的整体，应充分考虑它们之间的协调性。在考虑易游yy官网体系协调性过程中主要应做到以下几个协调：
（1）系统的协调。即技术、管理及工作三大易游yy官网体系的协调。技术易游yy官网是主体，管理易游yy官网、工作易游yy官网是为了技术易游yy官网的有效执行而配套的。
（2）功能的协调。易游yy官网执行主体的职能、职责的协调。不能出现易游yy官网没有主体执行的真空地带，也不能出现易游yy官网有多重执行主体，这并不排斥配合执行，还有就是高层职能与中层执行易游yy官网的协调。
（3）易游yy官网之间的协调。包括上下层间易游yy官网的协调、同层次易游yy官网间的协调、与有关国家法律法规的协调，甚至与国际、国外易游yy官网间的协调。
3．建立健全质量管理体系，促进易游yy官网化工作更上一层楼
企业易游yy官网化与质量管理有着密不可分的联系。产品易游yy官网在质量方面的指标，就是质量管理目标的具体化和定量化，企业管理易游yy官网和工作易游yy官网则是实现管理目标的保证条件；企业的检测、检验等各类方法易游yy官网又是评价产品质量的准则和依据。可见，开展质量管理离不开易游yy官网，是以易游yy官网为基础的，易游yy官网化活动贯穿于质量管理的始终。易游yy官网化脱颖于技术科学，汇流于现代管理，以它特有的作用来保证质量。质量管理发源于传统工业管理，引入了数理统计方法和其他工具对质量进行控制和管理。这样，二者都具有科学技术与科学管理的双重性，并且从数理统计、运筹学、系统工程、价值工程、工业工程、环境工程等学科吸取营养，使二者更加科学化，因此易游yy官网化与质量管理都是现代科学管理的交汇点，有着深刻广泛的联系。要搞好企业的质量管理，必须搞好企业易游yy官网化；严格质量管理，就能促进易游yy官网化工作更进一步。
4．加强企业易游yy官网化工作的监督检查
企业的易游yy官网化工作是靠全员的共同努力，而不仅仅只靠易游yy官网化专职机构（人员）本身。要使易游yy官网化工作真正长期坚持，必须加强对易游yy官网化的监督检查力度，使管理、设计、工艺、生产、检验、采购、销售等各环节的人员自觉参与，从而把易游yy官网化思想渗透到企业的各项工作中去，形成有效的联动体系，才能保证易游yy官网卓有成效的系统效应。
5．不断增强全员的易游yy官网化意识
这是转变观念、增强采标自觉性的必由之路。易游yy官网化客观上早已渗透在人类生活的各个方面，但对易游yy官网化的认识程度、自觉程度和受益程度却有着天壤之别。这就存在着转变观念、对大力推行易游yy官网化进行再认识的问题。因此必须不断增强全员的易游yy官网化意识。一是大力开展企业全员易游yy官网化知识的普及轮训工作。有企业特色的轮训是强化员工易游yy官网化意识的行之有效的常规方法，应该坚持；二是大力加强企业管理全方位易游yy官网化工作的宣传教育工作。要让质量是企业的生命，易游yy官网化是企业的灵魂观念深入人心。
6.充分发挥最高领导者作用
最高管理者要把企业易游yy官网化工作列入议事日程，要确保企业易游yy官网化发展战略规划的制定，营造利于易游yy官网化工作目标实施的良好内部环境，激励员工积极参与到企业易游yy官网化工作中来。应有一名授权的企业领导负责监督，确保易游yy官网化发展战略规划的实施，必要时及时调整，以确保其适宜性、充分性和有效性。[3]易游yy官网宣传贯彻过程尤其要体现最高管理者的作用：应由企业一把手或授权的企业领导亲自抓，同时建立起相应的培训制度，定期或不定期对全体员工进行培训，可以大大提高全体员工的易游yy官网化意识和参与的积极性，提高易游yy官网宣传贯彻的效果。
易游yy官网化良好行为企业是我国易游yy官网化事业发展新形势下的新型企业易游yy官网化工作，它不再是封闭在企业内部范围的易游yy官网化行为，而是涉及到市场、社会、顾客等多方面的开放式易游yy官网化行为。企业易游yy官网体系不但是企业生产经营活动的行为准则，同时也应符合企业与外界贸易、交流的行为规范。易游yy官网化良好行为是以“以标治企”的“法治”环境为基础，通过追求易游yy官网制（修）订、执行过程的有效性，随时保持企业易游yy官网的先进性、科学性与法规符合来使企业赢得更广阔的市场和获得更大的效益，使企业易游yy官网化良好行为成为企业先进竞争力的代表。